Ayusin ang mga Problema sa Internet Connection
Sundin ang mga hakbang na ito sa troubleshooting upang i-diagnose at maayos ang mga karaniwang problema sa internet connectivity.
Nagbibigay ang gabay na ito ng sistematikong approach sa pag-diagnose ng mga problema sa internet connectivity mula sa physical layer (modem/router) hanggang sa DNS resolution at ISP-level issues.
Ang pag-power cycle ng iyong modem at router ay nag-aayos ng humigit-kumulang 70% ng mga home internet issues sa pamamagitan ng pag-clear ng stale DHCP leases, pag-refresh ng ARP tables, at pag-reset ng NAT sessions.
I-power cycle ang network equipment
I-unplug ang modem at router ng 30 segundo. Isaksak muna ang modem, maghintay ng 2 minuto, pagkatapos ang router.
Mag-test gamit ang alternate DNS
Itakda ang DNS sa 8.8.8.8 at 8.8.4.4 sa network adapter settings
Suriin sa ibang device
Subukan ang internet sa phone o tablet upang matukoy kung device-specific ang isyu
I-embed
I-embed ang tool na ito
Mga Karaniwang Problema at Paano Ayusin
Walang internet connection sa anumang device
I-power cycle muna ang modem (i-unplug ng 30 segundo), pagkatapos ang router. Suriin ang ISP status page o tumawag sa support — ang mga outage ay nakakaapekto sa lahat ng konektadong device nang sabay-sabay.
Gumagana ang internet sa phone pero hindi sa computer
Device-specific ang isyu. I-flush ang DNS cache (ipconfig /flushdns sa Windows, sudo dscacheutil -flushcache sa macOS), i-disable ang VPN, at i-reset ang network adapter settings.
Hindi nag-load ang mga website pero gumagana ang mga apps tulad ng Discord o games
Nagpapahiwatig ito ng DNS problem. Palitan ang DNS servers sa 8.8.8.8 (Google) o 1.1.1.1 (Cloudflare) sa network adapter settings. I-flush ang DNS cache pagkatapos baguhin.
Mas mababa ang bilis kaysa sa ISP plan rate
Mag-test gamit ang ethernet sa halip na WiFi, isara ang background applications, suriin ang firmware updates sa router, at magpatakbo ng speed tests sa iba't ibang oras. Kung palaging mas mababa sa 50% ng plan speed, makipag-ugnayan sa ISP.