Διορθώστε προβλήματα σύνδεσης Internet
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης για να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα σύνδεσης στο internet.
Αυτός ο οδηγός παρέχει μια συστηματική προσέγγιση διάγνωσης προβλημάτων σύνδεσης internet, από το φυσικό επίπεδο (modem/δρομολογητής) έως την επίλυση DNS και θέματα ISP.
Η επανεκκίνηση modem και δρομολογητή επιλύει περίπου το 70% των οικιακών προβλημάτων internet, καθαρίζοντας ληγμένα DHCP leases, ανανεώνοντας πίνακες ARP και επαναφέροντας συνεδρίες NAT.
Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου
Αποσυνδέστε modem και δρομολογητή για 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε πρώτα το modem, περιμένετε 2 λεπτά, μετά τον δρομολογητή.
Δοκιμάστε εναλλακτικό DNS
Ορίστε DNS σε 8.8.8.8 και 8.8.4.4 στις ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου
Ελέγξτε σε άλλη συσκευή
Δοκιμάστε το internet σε τηλέφωνο ή tablet για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα αφορά τη συσκευή
Ενσωμάτωση
Ενσωματώστε αυτό το εργαλείο
Συνηθισμένα προβλήματα και πώς να τα διορθώσετε
Χωρίς σύνδεση internet σε καμία συσκευή
Κάντε πρώτα επανεκκίνηση του modem (αποσυνδέστε για 30 δευτερόλεπτα) και μετά του δρομολογητή. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του ISP ή τηλεφωνήστε — οι διακοπές επηρεάζουν όλες τις συνδεδεμένες συσκευές ταυτόχρονα.
Το internet λειτουργεί στο τηλέφωνο αλλά όχι στον υπολογιστή
Το πρόβλημα είναι στη συγκεκριμένη συσκευή. Καθαρίστε τη μνήμη DNS (ipconfig /flushdns σε Windows, sudo dscacheutil -flushcache σε macOS), απενεργοποιήστε VPN και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου.
Οι ιστοσελίδες δεν φορτώνουν αλλά εφαρμογές όπως Discord ή παιχνίδια λειτουργούν
Αυτό δείχνει πρόβλημα DNS. Αλλάξτε DNS servers σε 8.8.8.8 (Google) ή 1.1.1.1 (Cloudflare) στις ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου. Καθαρίστε τη μνήμη DNS μετά την αλλαγή.
Η ταχύτητα είναι πολύ κάτω από το πρόγραμμα ISP
Δοκιμάστε με ethernet αντί WiFi, κλείστε εφαρμογές παρασκηνίου, ελέγξτε για ενημερώσεις firmware δρομολογητή και εκτελέστε τεστ ταχύτητας σε διαφορετικές ώρες. Αν είναι σταθερά κάτω από 50% της ταχύτητας του προγράμματος, επικοινωνήστε με τον ISP.