แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi
ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ทั่วไปบนทุกอุปกรณ์
คู่มือนี้ให้แผนผังแบบ decision-tree สำหรับวินิจฉัยปัญหา WiFi ครอบคลุมการตัดการเชื่อมต่อสุ่ม สถานะเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต การรับรองตัวตนล้มเหลว และความช้าเฉพาะอุปกรณ์พร้อมวิธีแก้ไขเฉพาะ
การจัดการพลังงานอะแดปเตอร์ WiFi ทำให้เกิดปัญหาตัดการเชื่อมต่อสุ่ม 40% บนแล็ปท็อป — การปิดใช้ 'Allow the computer to turn off this device to save power' ใน Device Manager แก้ปัญหาตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะส่วนใหญ่ได้
รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย
ปิดโมเด็มและเราเตอร์ 30 วินาที แล้วเปิดโมเด็มก่อน รอ 1 นาที แล้วเราเตอร์
ลืมแล้วเชื่อมต่อใหม่
ลบเครือข่าย WiFi จากเครือข่ายที่บันทึกแล้วป้อนรหัสผ่านใหม่
อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
ตรวจสอบอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์ WiFi ใน Device Manager หรือ System Preferences
ฝัง
ฝังเครื่องมือนี้
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
WiFi ตัดการเชื่อมต่อทุกไม่กี่นาที
ปิดใช้การประหยัดพลังงานอะแดปเตอร์ WiFi ใน Device Manager > Network Adapters > Properties > Power Management อัปเดตไดรเวอร์ WiFi จากเว็บไซต์ผู้ผลิต (ไม่ใช่ Windows Update) และตรวจสอบช่องแออัด
WiFi แสดง 'Connected' แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
เราเตอร์มีปัญหาอินเทอร์เน็ต รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ตามลำดับ (โมเด็มก่อน รอ 2 นาที แล้วเราเตอร์) ล้าง DNS ด้วย 'ipconfig /flushdns' และลองตั้ง DNS เป็น 8.8.8.8 ด้วยตนเอง
ข้อผิดพลาดรับรองตัวตนเมื่อป้อนรหัสผ่าน WiFi ที่ถูกต้อง
ลืมเครือข่ายในการตั้งค่า WiFi รีสตาร์ทอะแดปเตอร์ WiFi แล้วเชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่าน ตรวจสอบว่าเปิดใช้ MAC filtering บนเราเตอร์หรือไม่ ตรวจสอบว่ารหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่และไม่มีช่องว่างต่อท้าย
WiFi ช้าบนอุปกรณ์เฉพาะขณะที่อื่นใช้ได้ดี
อัปเดตไดรเวอร์ WiFi ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับมาตรฐาน WiFi ของเราเตอร์ (WiFi 5 AC กับ WiFi 6 AX) ล้าง DNS cache ปิด VPN และตรวจสอบการดาวน์โหลดหรืออัปเดตเบื้องหลังที่ใช้แบนด์วิดท์