Виправлення проблем з WiFi-з'єднанням
Дотримуйтесь цих кроків для діагностики та виправлення поширених проблем з WiFi-підключенням на будь-якому пристрої.
Цей посібник надає блок-схему прийняття рішень для діагностики проблем WiFi, охоплюючи випадкові відключення, стан «підключено без інтернету», помилки автентифікації та повільність окремих пристроїв з конкретними рішеннями для кожного сценарію.
Керування живленням WiFi-адаптера спричиняє 40% випадкових відключень на ноутбуках — вимкнення «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» у Диспетчері пристроїв вирішує більшість періодичних обривів.
Перезавантажте мережеве обладнання
Вимкніть модем та роутер на 30 секунд, потім увімкніть спочатку модем, зачекайте 1 хвилину, потім роутер
Забудьте та підключіться заново
Видаліть WiFi-мережу зі збережених мереж та повторно введіть пароль
Оновіть мережеві драйвери
Перевірте оновлення драйверів WiFi-адаптера у Диспетчері пристроїв або Системних налаштуваннях
Вбудувати
Вбудувати цей інструмент
Поширені проблеми та способи їх вирішення
WiFi відключається кожні кілька хвилин
Вимкніть енергозбереження WiFi-адаптера у Диспетчері пристроїв > Мережеві адаптери > Властивості > Керування живленням. Також оновіть драйвер WiFi з сайту виробника (не через Windows Update) і перевірте перевантаження каналів.
WiFi показує «Підключено», але інтернету немає
Роутер має проблеми з інтернетом. Перезавантажте модем та роутер послідовно (спочатку модем, зачекайте 2 хвилини, потім роутер). Очистіть DNS командою 'ipconfig /flushdns' і спробуйте встановити DNS 8.8.8.8 вручну.
Помилка автентифікації при введенні правильного пароля WiFi
Забудьте мережу в налаштуваннях WiFi, перезапустіть WiFi-адаптер та підключіться заново з паролем. Перевірте, чи увімкнено фільтрацію MAC-адрес на роутері. Пароль чутливий до регістру і не повинен мати зайвих пробілів.
WiFi повільний на одному конкретному пристрої, тоді як інші працюють нормально
Оновіть драйвер WiFi, перевірте, чи підтримує пристрій стандарт WiFi роутера (WiFi 5 AC проти WiFi 6 AX), очистіть кеш DNS, вимкніть VPN та перевірте наявність фонових завантажень або оновлень, що споживають трафік.