WLAN-Verbindungsprobleme beheben
Folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung, um häufige WLAN-Verbindungsprobleme auf jedem Gerät zu diagnostizieren und zu beheben.
Diese Anleitung bietet einen Entscheidungsbaum zur WLAN-Diagnose und deckt zufällige Verbindungsabbrüche, 'verbunden, aber kein Internet', Authentifizierungsfehler und Langsamkeit einzelner Geräte mit konkreten Lösungen ab.
Das Energiesparen des WLAN-Adapters verursacht 40 % der zufälligen Verbindungsabbrüche bei Notebooks — das Deaktivieren von 'Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen' im Geräte-Manager behebt die meisten Aussetzer.
Netzwerkgeräte neu starten
Schalten Sie Modem und Router für 30 Sekunden aus, dann zuerst das Modem einschalten, 1 Minute warten, dann den Router
Netzwerk vergessen und neu verbinden
Entfernen Sie das WLAN-Netzwerk aus den gespeicherten Netzwerken und geben Sie das Passwort erneut ein
Netzwerktreiber aktualisieren
Prüfen Sie auf WLAN-Adapter-Treiberupdates im Geräte-Manager oder in den Systemeinstellungen
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Häufige Probleme und Lösungen
Das WLAN trennt sich alle paar Minuten
Deaktivieren Sie das Energiesparen des WLAN-Adapters unter Geräte-Manager > Netzwerkadapter > Eigenschaften > Energieverwaltung. Installieren Sie zudem den WLAN-Treiber von der Herstellerseite (nicht über Windows Update) und prüfen Sie die Kanalauslastung.
Das WLAN zeigt 'Verbunden', aber es gibt kein Internet
Das Problem liegt beim Router. Starten Sie Modem und Router nacheinander neu (zuerst das Modem, 2 Minuten warten, dann den Router). Leeren Sie den DNS-Cache mit 'ipconfig /flushdns' und setzen Sie DNS testweise auf 8.8.8.8.
Authentifizierungsfehler trotz korrektem WLAN-Passwort
Entfernen Sie das Netzwerk aus den WLAN-Einstellungen, starten Sie den WLAN-Adapter neu und verbinden Sie sich erneut. Prüfen Sie, ob am Router MAC-Filterung aktiv ist, und achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen am Ende.
Das WLAN ist nur auf einem Gerät langsam, andere laufen normal
Aktualisieren Sie den WLAN-Treiber, prüfen Sie, ob das Gerät den WLAN-Standard des Routers unterstützt (WiFi 5 AC vs. WiFi 6 AX), leeren Sie den DNS-Cache, deaktivieren Sie VPNs und suchen Sie nach Downloads oder Updates im Hintergrund.