Исправление проблем WiFi-подключения
Следуйте этим шагам для диагностики и устранения распространённых проблем WiFi-подключения на любом устройстве.
Руководство предоставляет схему решений для диагностики WiFi-проблем: случайные отключения, состояние «подключено без интернета», ошибки аутентификации и замедление на отдельном устройстве.
Управление питанием WiFi-адаптера вызывает 40% случайных отключений на ноутбуках — отключение опции «Разрешить компьютеру выключать это устройство» в «Диспетчере устройств» решает большинство прерывистых проблем.
Перезагрузите сетевое оборудование
Выключите модем и роутер на 30 секунд, затем включите сначала модем, подождите 1 минуту, затем роутер
Забудьте и подключитесь заново
Удалите WiFi-сеть из сохранённых и введите пароль заново
Обновите сетевые драйверы
Проверьте обновления WiFi-адаптера в «Диспетчере устройств» или «Системных настройках»
Встроить
Встроить этот инструмент
Частые проблемы и их решения
WiFi отключается каждые несколько минут
Отключите энергосбережение WiFi-адаптера: Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры > Свойства > Управление электропитанием. Также обновите WiFi-драйвер с сайта производителя (не через Windows Update) и проверьте перегрузку каналов.
WiFi показывает «Подключено», но нет доступа к интернету
Проблема в роутере или интернете. Перезагрузите модем и роутер по очереди (сначала модем, подождите 2 минуты, затем роутер). Очистите DNS командой 'ipconfig /flushdns' и попробуйте установить DNS на 8.8.8.8 вручную.
Ошибка аутентификации при вводе правильного WiFi-пароля
Забудьте сеть в настройках WiFi, перезагрузите WiFi-адаптер и подключитесь заново. Проверьте, включена ли фильтрация MAC-адресов на роутере. Убедитесь, что пароль чувствителен к регистру и не содержит лишних пробелов.
WiFi медленный на одном устройстве, а остальные работают нормально
Обновите WiFi-драйвер, проверьте поддержку стандарта WiFi устройством (WiFi 5 AC vs WiFi 6 AX), очистите DNS-кэш, отключите VPN и проверьте фоновые загрузки или обновления.