Rezolvă problemele de conexiune WiFi
Urmează acești pași de depanare pentru a diagnostica și rezolva problemele comune de conectivitate WiFi pe orice dispozitiv.
Acest ghid oferă o diagramă de decizie pentru diagnosticarea problemelor WiFi, acoperind deconectări aleatorii, stări de conectat-dar-fără-internet, eșecuri de autentificare și lentoare pe un singur dispozitiv cu soluții specifice pentru fiecare scenariu.
Gestionarea energiei adaptorului WiFi cauzează 40% din problemele de deconectare aleatorie pe laptopuri — dezactivarea opțiunii 'Permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie' din Device Manager rezolvă cele mai multe întreruperi intermitente.
Repornește echipamentul de rețea
Oprește modemul și routerul 30 de secunde, apoi pornește mai întâi modemul, așteaptă 1 minut, apoi routerul
Uită și reconectează
Elimină rețeaua WiFi din rețelele salvate și reintroducă parola
Actualizează driverele de rețea
Verifică actualizările driverului adaptorului WiFi în Device Manager sau Preferințe sistem
Încorporează
Încorporează acest instrument
Probleme frecvente și cum să le rezolvi
WiFi-ul se deconectează la fiecare câteva minute
Dezactivează economisirea energiei adaptorului WiFi din Device Manager > Adaptoare de rețea > Proprietăți > Gestionare energie. De asemenea, actualizează driverul WiFi de pe site-ul producătorului (nu Windows Update) și verifică congestia canalului.
WiFi arată 'Conectat' dar fără acces la internet
Routerul are probleme de internet. Repornește modemul și routerul în ordine (modemul primul, așteaptă 2 minute, apoi routerul). Golește DNS cu 'ipconfig /flushdns' și încearcă să setezi DNS-ul manual la 8.8.8.8.
Eroare de autentificare la introducerea parolei WiFi corecte
Uită rețeaua din setările WiFi, repornește adaptorul WiFi și reconectează-te cu parola. Verifică dacă filtrarea MAC este activată pe router. Verifică dacă parola este sensibilă la majuscule/minuscule și nu are spații în plus.
WiFi-ul este lent pe un singur dispozitiv în timp ce altele funcționează bine
Actualizează driverul WiFi, verifică dacă dispozitivul suportă standardul WiFi al routerului (WiFi 5 AC vs WiFi 6 AX), curăță cache-ul DNS, dezactivează VPN și verifică descărcările sau actualizările din fundal care consumă lățime de bandă.