Sửa Sự Cố Kết Nối WiFi
Làm theo các bước khắc phục sự cố để chẩn đoán và sửa các vấn đề kết nối WiFi phổ biến trên mọi thiết bị.
Hướng dẫn này cung cấp sơ đồ cây quyết định để chẩn đoán sự cố WiFi, bao gồm ngắt kết nối ngẫu nhiên, trạng thái kết nối nhưng không có internet, lỗi xác thực và chậm trên một thiết bị với cách khắc phục cụ thể cho từng tình huống.
Quản lý năng lượng bộ chuyển đổi WiFi gây ra 40% sự cố ngắt kết nối ngẫu nhiên trên laptop — tắt 'Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng' trong Trình quản lý Thiết bị giải quyết hầu hết tình trạng ngắt liên tục.
Khởi động lại thiết bị mạng
Tắt nguồn modem và bộ định tuyến trong 30 giây, sau đó bật modem trước, đợi 1 phút, rồi bộ định tuyến
Quên và kết nối lại
Xóa mạng WiFi khỏi danh sách đã lưu và nhập lại mật khẩu
Cập nhật driver mạng
Kiểm tra cập nhật driver bộ chuyển đổi WiFi trong Trình quản lý Thiết bị hoặc Tùy chọn Hệ thống
Nhúng
Nhúng công cụ này
Vấn Đề Thường Gặp và Cách Khắc Phục
WiFi liên tục ngắt kết nối mỗi vài phút
Tắt tiết kiệm năng lượng bộ chuyển đổi WiFi trong Trình quản lý Thiết bị > Bộ chuyển đổi Mạng > Thuộc tính > Quản lý Năng lượng. Cũng cập nhật driver WiFi từ trang web nhà sản xuất (không phải Windows Update) và kiểm tra tắc nghẽn kênh.
WiFi hiện 'Đã kết nối' nhưng không có truy cập internet
Bộ định tuyến gặp sự cố internet. Khởi động lại modem và bộ định tuyến theo thứ tự (modem trước, đợi 2 phút, sau đó bộ định tuyến). Xóa DNS bằng 'ipconfig /flushdns' và thử đặt DNS thành 8.8.8.8 thủ công.
Lỗi xác thực khi nhập đúng mật khẩu WiFi
Quên mạng trong cài đặt WiFi, khởi động lại bộ chuyển đổi WiFi và kết nối lại với mật khẩu. Kiểm tra xem lọc MAC có bật trên bộ định tuyến hay không. Xác nhận mật khẩu phân biệt hoa thường và không có khoảng trắng thừa.
WiFi chậm trên một thiết bị cụ thể trong khi các thiết bị khác hoạt động tốt
Cập nhật driver WiFi, kiểm tra thiết bị có hỗ trợ chuẩn WiFi của bộ định tuyến (WiFi 5 AC so với WiFi 6 AX), xóa bộ nhớ đệm DNS, tắt VPN và kiểm tra tải xuống hoặc cập nhật nền đang tiêu tốn băng thông.