WiFi接続の問題を解決
一般的なWiFi接続の問題を診断し修正するためのトラブルシューティング手順をご紹介します。
このガイドでは、ランダムな切断、接続済みだがインターネットなしの状態、認証失敗、単一デバイスの低速について、各シナリオの具体的な修正方法を含むWiFi問題診断のデシジョンツリーフローチャートを提供します。
「接続済みだがインターネットなし」状態は通常、DHCPの問題(IPアドレスの競合)またはDNS解決の失敗を示しています — ネットワーク設定の再取得で80%のケースが解決します。
ネットワーク機器を再起動する
モデムとルーターの電源を30秒間切り、先にモデムをオンにして1分待ってからルーターをオンにします
ネットワークを削除して再接続する
保存済みネットワークからWiFiネットワークを削除し、パスワードを再入力して接続します
ネットワークドライバーを更新する
デバイスマネージャーまたはシステム環境設定でWiFiアダプタードライバーの更新を確認します
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よくある問題と解決方法
WiFiが頻繁に切断される
ドライバーの更新を確認し、WiFiアダプターの省電力を無効にし(Windowsの電源オプション)、ルーターとの距離を縮め、チャンネル混雑を確認してください。
「接続済み」だがインターネットにアクセスできない
ネットワーク設定を再取得してください:WiFiを一旦オフにして再オンにする、「このネットワークを忘れる」から再接続、またはコマンドプロンプトでipconfig /renew を実行してください。DNSサーバーを8.8.8.8に変更も有効です。
WiFiパスワードが正しいのに認証失敗する
ルーター側でWiFiパスワードをリセットし、デバイス側で保存済みネットワークを削除して新たに接続してください。WPA3非対応デバイスの場合はルーターをWPA2に設定してください。
1台のデバイスだけWiFiが遅い
そのデバイスのWiFiアダプタードライバーを更新し、5 GHzバンドに接続していることを確認し、バックグラウンドで帯域幅を消費するアプリ(クラウド同期、アップデートなど)を確認してください。