แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth
ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาการจับคู่ เสียง และการเชื่อมต่อ Bluetooth ทั่วไปบนทุกอุปกรณ์
คู่มือนี้แนะนำการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบสำหรับการจับคู่ Bluetooth ล้มเหลว เสียงขาดหาย และปัญหาการค้นหาอุปกรณ์ บนระบบปฏิบัติการทั้งหมด
Bluetooth 5.0 ทำงานที่ 2.4 GHz ด้วยระยะทางทฤษฎี 240 เมตร แต่กำแพงและสัญญาณรบกวนมักลดระยะที่ใช้ได้จริงเหลือ 10-30 เมตรในอาคาร
ตรวจสอบว่าเปิดใช้ Bluetooth แล้ว
เปิดการตั้งค่าระบบและตรวจสอบว่าเปิด Bluetooth แล้ว
ลบการจับคู่เก่า
ลบอุปกรณ์ที่จับคู่ก่อนหน้าที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้ง
จับคู่อุปกรณ์ใหม่
ตั้งอุปกรณ์เป็นโหมดจับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
ฝัง
ฝังเครื่องมือนี้
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
อุปกรณ์ไม่ปรากฏในรายการจับคู่
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่ (โดยปกติกดปุ่มเปิด 5-7 วินาทีจนไฟ LED กะพริบ) ลบการจับคู่เก่าจากทั้งสองฝ่าย และอยู่ภายใน 1 เมตรระหว่างการจับคู่ครั้งแรก
เสียงขาดหายหรือกระตุกเป็นระยะ
ขยับออกจากเราเตอร์ WiFi และไมโครเวฟที่ใช้คลื่น 2.4 GHz เหมือนกัน ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ (แบตต่ำทำให้สัญญาณลดลง) และลองเปลี่ยน codec Bluetooth ในตัวเลือกนักพัฒนา
สวิตช์ Bluetooth หายไปจากการตั้งค่าระบบ
ตรวจสอบว่าเปิดใช้ฮาร์ดแวร์ Bluetooth ใน BIOS/UEFI ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่จากผู้ผลิต และตรวจสอบ Device Manager สำหรับอะแดปเตอร์ที่ถูกปิดใช้หรือมีข้อผิดพลาด
อุปกรณ์จับคู่ได้แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อ
ลบอุปกรณ์จากทั้งสองฝ่าย รีสตาร์ท Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ ปิด-เปิดอุปกรณ์ต่อพ่วง แล้วจับคู่ใหม่ ปิดการปรับประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Bluetooth บน Android