Solucionar problemas de conexión Bluetooth

Sigue estos pasos de diagnóstico para resolver problemas comunes de emparejamiento, audio y conectividad Bluetooth en cualquier dispositivo.

Check Bluetooth is enabled

Open Settings > Bluetooth and verify the toggle is ON. On Windows, also check the Action Center quick toggle.

Put device in pairing mode

Most devices: hold the power or pairing button for 3-5 seconds until the LED flashes. Check your device manual.

Remove old pairings

Delete the device from Bluetooth settings on both your computer and the device, then re-pair from scratch.

Restart Bluetooth service

Toggle Bluetooth off, wait 10 seconds, then turn it back on. On Windows, restart Bluetooth Support Service.

Update Bluetooth drivers

Windows: Device Manager > Bluetooth > Update driver. Mac: System updates include Bluetooth drivers.

Check for interference

Move away from WiFi routers, USB 3.0 devices, and microwaves. These operate on similar frequencies.

Herramientas relacionadas

Prueba de Bluetooth

Verifica si tu Bluetooth está funcionando

Latencia de Bluetooth

Mide la latencia de audio Bluetooth

Guía de WiFi

Mejora la intensidad de tu señal WiFi

Preguntas Frecuentes

¿Por qué mi dispositivo Bluetooth no se empareja?

Restablece Bluetooth en ambos dispositivos, asegúrate de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento, elimina emparejamientos antiguos e intenta de nuevo a menos de 1 metro de distancia.

¿Por qué el audio Bluetooth se corta constantemente?

Verifica si hay interferencias de routers WiFi, microondas u otros dispositivos Bluetooth. Acércate a la fuente y asegúrate de que la batería sea suficiente.

¿Cómo restablezco la configuración de Bluetooth?

Ve a Configuración > Bluetooth, elimina todos los dispositivos emparejados, desactiva y activa Bluetooth, y vuelve a emparejar los dispositivos uno por uno.

¿Por qué Bluetooth no aparece en mi configuración?

Verifica si el hardware Bluetooth está habilitado en BIOS/UEFI, actualiza los controladores Bluetooth y comprueba que el adaptador no esté desactivado en el Administrador de dispositivos.