Виправлення проблем з підключенням Bluetooth
Дотримуйтесь цих кроків для вирішення поширених проблем з парінгом, звуком та підключенням Bluetooth на будь-якому пристрої.
Цей посібник проведе вас через систематичне усунення проблем з парінгом Bluetooth, обривами звуку та проблемами виявлення пристроїв на всіх операційних системах.
Bluetooth 5.0 працює на частоті 2,4 ГГц з теоретичною дальністю 240 метрів, але стіни та перешкоди зазвичай зменшують ефективну дальність до 10-30 метрів у приміщенні.
Check Bluetooth is enabled
Open Settings > Bluetooth and verify the toggle is ON. On Windows, also check the Action Center quick toggle.
Put device in pairing mode
Most devices: hold the power or pairing button for 3-5 seconds until the LED flashes. Check your device manual.
Remove old pairings
Delete the device from Bluetooth settings on both your computer and the device, then re-pair from scratch.
Restart Bluetooth service
Toggle Bluetooth off, wait 10 seconds, then turn it back on. On Windows, restart Bluetooth Support Service.
Update Bluetooth drivers
Windows: Device Manager > Bluetooth > Update driver. Mac: System updates include Bluetooth drivers.
Check for interference
Move away from WiFi routers, USB 3.0 devices, and microwaves. These operate on similar frequencies.
Поширені проблеми та способи їх вирішення
Пристрій не відображається у списку парінгу
Переконайтеся, що пристрій у режимі парінгу (зазвичай утримуйте кнопку живлення 5-7 секунд до мигання світлодіода), видаліть старі парінги з обох сторін і тримайте пристрої на відстані до 1 метра під час початкового парінгу.
Звук переривається або заїкається
Відійдіть від WiFi-роутерів та мікрохвильових печей, які використовують діапазон 2,4 ГГц, перевірте рівень заряду пристрою (низький заряд погіршує сигнал) і спробуйте змінити кодек Bluetooth у налаштуваннях розробника.
Перемикач Bluetooth відсутній у системних налаштуваннях
Перевірте, чи ввімкнено обладнання Bluetooth у BIOS/UEFI, перевстановіть драйвери Bluetooth від виробника та перевірте Диспетчер пристроїв на наявність вимкнених або помилкових адаптерів.
Пристрій парується, але не підключається або не тримає з'єднання
Видаліть пристрій з обох сторін, перезапустіть Bluetooth на комп'ютері, вимкніть і ввімкніть периферійний пристрій, потім повторіть парінг. Вимкніть оптимізацію батареї для Bluetooth на Android.