Corrigir Problemas de Conexão Bluetooth

Siga estes passos de solução de problemas para resolver problemas comuns de pareamento, áudio e conectividade Bluetooth em qualquer dispositivo.

Check Bluetooth is enabled

Open Settings > Bluetooth and verify the toggle is ON. On Windows, also check the Action Center quick toggle.

Put device in pairing mode

Most devices: hold the power or pairing button for 3-5 seconds until the LED flashes. Check your device manual.

Remove old pairings

Delete the device from Bluetooth settings on both your computer and the device, then re-pair from scratch.

Restart Bluetooth service

Toggle Bluetooth off, wait 10 seconds, then turn it back on. On Windows, restart Bluetooth Support Service.

Update Bluetooth drivers

Windows: Device Manager > Bluetooth > Update driver. Mac: System updates include Bluetooth drivers.

Check for interference

Move away from WiFi routers, USB 3.0 devices, and microwaves. These operate on similar frequencies.

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Perguntas Frequentes

Por que meu dispositivo Bluetooth não pareia?

Reinicie o Bluetooth em ambos os dispositivos, certifique-se de que o dispositivo está no modo de pareamento, remova pareamentos antigos e tente novamente a menos de 1 metro de distância.

Por que o áudio do meu Bluetooth fica cortando?

Verifique se há interferência de roteadores WiFi, micro-ondas ou outros dispositivos Bluetooth. Aproxime-se da fonte e certifique-se de que a bateria está suficiente.

Como redefinir minhas configurações de Bluetooth?

Vá em Configurações > Bluetooth, remova todos os dispositivos pareados, desligue e ligue o Bluetooth e pareie os dispositivos novamente um de cada vez.

Por que o Bluetooth não aparece nas minhas configurações?

Verifique se o hardware Bluetooth está habilitado na BIOS/UEFI, atualize os drivers Bluetooth e confirme que o adaptador não está desativado no Gerenciador de Dispositivos.