แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB
แก้ไขปัญหา USB ทั่วไป ได้แก่ อุปกรณ์ไม่รู้จัก ถ่ายโอนช้า และตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ
คู่มือนี้ให้การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบสำหรับการตรวจจับอุปกรณ์ USB ล้มเหลว ความเร็วถ่ายโอนช้า และตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ สำหรับ USB 2.0, 3.0, 3.1 และ USB4 บนระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด
พอร์ต USB 3.0 (ภายในสีน้ำเงิน) ส่ง 5 Gbps — เร็วกว่า USB 2.0 480 Mbps 10 เท่า — แต่การเสียบอุปกรณ์ USB 3.0 เข้าพอร์ต USB 2.0 จะลดความเร็วโดยไม่มีคำเตือน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อกายภาพ
ลองพอร์ตและสาย USB อื่นเพื่อตัดปัญหาฮาร์ดแวร์
อัปเดตไดรเวอร์
อัปเดตไดรเวอร์ USB controller และอุปกรณ์ผ่าน Device Manager
ปิดใช้การประหยัดพลังงาน
ปิดใช้ USB selective suspend ในการตั้งค่าขั้นสูงของแผนพลังงาน
ฝัง
ฝังเครื่องมือนี้
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
Windows แสดง 'USB device not recognized'
ลองพอร์ต USB อื่น (ด้านหน้าเทียบกับด้านหลัง) ทดสอบด้วยสายอื่น ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ใน Device Manager แล้วเสียบใหม่เพื่อบังคับติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ และตรวจสอบ Windows Update สำหรับแพทช์ไดรเวอร์ USB
อุปกรณ์ USB ตัดและเชื่อมต่อใหม่เรื่อย
ปิดใช้ USB selective suspend ใน Power Options > Advanced Settings ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม ลองสายสั้นกว่า และอัปเดตไดรเวอร์ chipset/USB controller จากผู้ผลิตเมนบอร์ด
อุปกรณ์ USB 3.0 ถ่ายโอนด้วยความเร็ว USB 2.0
ตรวจสอบว่าทั้งพอร์ต (ภายในสีน้ำเงิน) และสายเป็น USB 3.0 สาย USB 3.0 มี 9 พินเทียบกับ 4 สำหรับ USB 2.0 อัปเดตไดรเวอร์ USB 3.0 host controller และหลีกเลี่ยง USB hub ที่อาจเป็นคอขวด
ตรวจจับ USB drive แต่ไม่แสดงใน File Explorer
เปิด Disk Management (diskmgmt.msc) หาไดรฟ์แล้วกำหนดตัวอักษรไดรฟ์ หากไดรฟ์แสดงเป็น 'Not Initialized' อาจต้องสร้างตารางพาร์ทิชันใหม่