Skip to main content

إصلاح مشاكل اتصال USB

استكشاف مشاكل USB الشائعة بما في ذلك الجهاز غير معروف والنقل البطيء والانقطاعات المتقطعة.

يوفر هذا الدليل استكشافًا منهجيًا لفشل اكتشاف أجهزة USB وسرعات النقل البطيئة والانقطاعات المتقطعة عبر اتصالات USB 2.0 و3.0 و3.1 وUSB4 على جميع أنظمة التشغيل الرئيسية.

توفر منافذ USB 3.0 (الداخل الأزرق) 5 Gbps — 10 أضعاف أسرع من 480 Mbps لـ USB 2.0 — لكن توصيل جهاز USB 3.0 بمنفذ USB 2.0 يخفض السرعة بصمت دون أي تحذير.

1

Try a different USB port

Test with a USB port directly on your computer, not through a hub. Try both USB 2.0 (black) and 3.0 (blue) ports.

2

Check the USB cable

Swap cables if possible. Damaged or low-quality cables are the most common cause of USB issues.

3

Update USB drivers

Windows: Device Manager > Universal Serial Bus controllers > Update driver for each entry.

4

Disable USB selective suspend

Power Options > Change plan settings > Advanced > USB settings > Disable selective suspend.

5

Check Disk Management

If a USB drive doesn't show in Explorer, open Disk Management (diskmgmt.msc) to assign a drive letter.

6

Test on another computer

If the device works elsewhere, the issue is likely drivers or USB controller on your computer.

المشكلات الشائعة وكيفية حلها

يُظهر Windows 'جهاز USB غير معروف'

جرّب منفذ USB مختلف (أمامي مقابل خلفي)، اختبر بكابل مختلف، ألغِ تثبيت الجهاز في إدارة الأجهزة وأعد التوصيل لفرض إعادة تثبيت برنامج التشغيل، وتحقق من تصحيحات برنامج تشغيل USB في Windows Update.

جهاز USB يستمر في الانفصال وإعادة الاتصال

عطّل التعليق الانتقائي لـ USB في خيارات الطاقة > الإعدادات المتقدمة. تحقق من التوصيلات المرخية، جرّب كابلاً أقصر، وحدّث برامج تشغيل مجموعة الشرائح/متحكم USB من الشركة المصنعة للوحة الأم.

جهاز USB 3.0 ينقل بسرعات USB 2.0

تأكد من أن المنفذ (الداخل الأزرق) والكابل كلاهما USB 3.0. كابلات USB 3.0 بها 9 دبابيس مقابل 4 لـ USB 2.0. حدّث برامج تشغيل متحكم مضيف USB 3.0 وتجنب موزعات USB التي قد تعيق الأداء.

محرك USB مكتشف لكنه لا يظهر في مستكشف الملفات

افتح إدارة الأقراص (diskmgmt.msc)، ابحث عن المحرك، وعيّن حرف محرك. إذا أظهر المحرك 'غير مُهيّأ'، قد يحتاج جدول الأقسام إلى إعادة إنشاء.

أدوات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

لماذا جهاز USB الخاص بي غير معروف؟

جرّب منفذًا مختلفًا، تحقق من سلامة الكابل، حدّث برامج تشغيل USB، واختبر على حاسوب آخر لعزل مشاكل الأجهزة مقابل البرامج.

لماذا يستمر USB في الانفصال؟

عطّل التعليق الانتقائي لـ USB في خيارات الطاقة، جرّب كابلاً مختلفًا، تحقق من التوصيلات المرخية، وحدّث برامج تشغيل مجموعة الشرائح.

كيف أصلح السرعات البطيئة لـ USB 3.0؟

تأكد من أن الجهاز في منفذ USB 3.0 (أزرق)، استخدم كابل USB 3.0، حدّث برامج تشغيل متحكم USB، وتحقق من عمليات النقل في الخلفية.

لماذا لا يظهر محرك USB الخاص بي؟

افتح إدارة الأقراص للتحقق مما إذا كان المحرك يظهر بدون حرف. عيّن حرف محرك أو هيّئ القرص إذا لزم الأمر.