إصلاح مشاكل اتصال USB
استكشاف مشاكل USB الشائعة بما في ذلك الجهاز غير معروف والنقل البطيء والانقطاعات المتقطعة.
يوفر هذا الدليل استكشافًا منهجيًا لفشل اكتشاف أجهزة USB وسرعات النقل البطيئة والانقطاعات المتقطعة عبر اتصالات USB 2.0 و3.0 و3.1 وUSB4 على جميع أنظمة التشغيل الرئيسية.
توفر منافذ USB 3.0 (الداخل الأزرق) 5 Gbps — 10 أضعاف أسرع من 480 Mbps لـ USB 2.0 — لكن توصيل جهاز USB 3.0 بمنفذ USB 2.0 يخفض السرعة بصمت دون أي تحذير.
تحقق من التوصيل المادي
جرّب منافذ وكابلات USB مختلفة لاستبعاد مشاكل الأجهزة
حدّث برامج التشغيل
حدّث برامج تشغيل متحكم USB والجهاز عبر إدارة الأجهزة
عطّل توفير الطاقة
عطّل التعليق الانتقائي لـ USB في الإعدادات المتقدمة لخطة الطاقة
تضمين
ضمّن هذه الأداة
المشكلات الشائعة وكيفية حلها
يُظهر Windows 'جهاز USB غير معروف'
جرّب منفذ USB مختلف (أمامي مقابل خلفي)، اختبر بكابل مختلف، ألغِ تثبيت الجهاز في إدارة الأجهزة وأعد التوصيل لفرض إعادة تثبيت برنامج التشغيل، وتحقق من تصحيحات برنامج تشغيل USB في Windows Update.
جهاز USB يستمر في الانفصال وإعادة الاتصال
عطّل التعليق الانتقائي لـ USB في خيارات الطاقة > الإعدادات المتقدمة. تحقق من التوصيلات المرخية، جرّب كابلاً أقصر، وحدّث برامج تشغيل مجموعة الشرائح/متحكم USB من الشركة المصنعة للوحة الأم.
جهاز USB 3.0 ينقل بسرعات USB 2.0
تأكد من أن المنفذ (الداخل الأزرق) والكابل كلاهما USB 3.0. كابلات USB 3.0 بها 9 دبابيس مقابل 4 لـ USB 2.0. حدّث برامج تشغيل متحكم مضيف USB 3.0 وتجنب موزعات USB التي قد تعيق الأداء.
محرك USB مكتشف لكنه لا يظهر في مستكشف الملفات
افتح إدارة الأقراص (diskmgmt.msc)، ابحث عن المحرك، وعيّن حرف محرك. إذا أظهر المحرك 'غير مُهيّأ'، قد يحتاج جدول الأقسام إلى إعادة إنشاء.