แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi
ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ทั่วไปบนทุกอุปกรณ์
คู่มือนี้ให้แผนผังแบบ decision-tree สำหรับวินิจฉัยปัญหา WiFi ครอบคลุมการตัดการเชื่อมต่อสุ่ม สถานะเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต การรับรองตัวตนล้มเหลว และความช้าเฉพาะอุปกรณ์พร้อมวิธีแก้ไขเฉพาะ
การจัดการพลังงานอะแดปเตอร์ WiFi ทำให้เกิดปัญหาตัดการเชื่อมต่อสุ่ม 40% บนแล็ปท็อป — การปิดใช้ 'Allow the computer to turn off this device to save power' ใน Device Manager แก้ปัญหาตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะส่วนใหญ่ได้
Restart your router and modem
Unplug both for 30 seconds. Plug in the modem first, wait 2 minutes, then plug in the router. Wait 1 minute before testing.
Forget and reconnect to the network
Go to WiFi settings, forget the network, then reconnect by entering the password again. This clears corrupted connection data.
Check for driver updates
Windows: Device Manager > Network adapters > Update driver. Mac: System Preferences > Software Update.
Disable power saving for WiFi
Windows: Device Manager > WiFi adapter > Properties > Power Management > Uncheck 'Allow the computer to turn off this device'.
Change DNS servers
Set DNS to 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google) or 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare) in network adapter settings.
Reset network settings
Windows: Settings > Network & Internet > Network reset. Mac: Delete WiFi from System Preferences and re-add.
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
WiFi ตัดการเชื่อมต่อทุกไม่กี่นาที
ปิดใช้การประหยัดพลังงานอะแดปเตอร์ WiFi ใน Device Manager > Network Adapters > Properties > Power Management อัปเดตไดรเวอร์ WiFi จากเว็บไซต์ผู้ผลิต (ไม่ใช่ Windows Update) และตรวจสอบช่องแออัด
WiFi แสดง 'Connected' แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
เราเตอร์มีปัญหาอินเทอร์เน็ต รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ตามลำดับ (โมเด็มก่อน รอ 2 นาที แล้วเราเตอร์) ล้าง DNS ด้วย 'ipconfig /flushdns' และลองตั้ง DNS เป็น 8.8.8.8 ด้วยตนเอง
ข้อผิดพลาดรับรองตัวตนเมื่อป้อนรหัสผ่าน WiFi ที่ถูกต้อง
ลืมเครือข่ายในการตั้งค่า WiFi รีสตาร์ทอะแดปเตอร์ WiFi แล้วเชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่าน ตรวจสอบว่าเปิดใช้ MAC filtering บนเราเตอร์หรือไม่ ตรวจสอบว่ารหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่และไม่มีช่องว่างต่อท้าย
WiFi ช้าบนอุปกรณ์เฉพาะขณะที่อื่นใช้ได้ดี
อัปเดตไดรเวอร์ WiFi ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับมาตรฐาน WiFi ของเราเตอร์ (WiFi 5 AC กับ WiFi 6 AX) ล้าง DNS cache ปิด VPN และตรวจสอบการดาวน์โหลดหรืออัปเดตเบื้องหลังที่ใช้แบนด์วิดท์