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Windows 10에서 USB 장치 인식 안 됨

Windows 10은 USB 관리를 위해 클래식 제어판과 설정을 함께 사용합니다. USB 장치가 '인식할 수 없음' 알림을 트리거하거나 조용히 실패하는 경우 이 단계를 통해 문제를 식별하고 해결하세요.

Quick Check

  • Checking…

How to Fix

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    다른 포트, 케이블, 장치로 테스트

    먼저 하드웨어 문제를 배제하세요. 장치를 PC 뒤쪽의 USB 포트에 직접 연결하세요(전면 패널 포트와 허브는 피하세요). 가능하면 다른 케이블을 사용하세요. 모든 포트에서 장치가 실패하면 다른 컴퓨터에서 테스트하여 장치 자체의 결함이 아닌지 확인하세요.

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    하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

    Command Prompt (Admin) > msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    Windows 10에는 하드웨어 문제를 위한 내장 문제 해결사가 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 'msdt.exe -id DeviceDiagnostic'을 실행하세요. 이 숨겨진 문제 해결사가 USB 드라이버 문제, 설정 오류, 충돌 장치를 스캔합니다.

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    USB 3.0 드라이버 업데이트 또는 롤백

    Device Manager > Universal Serial Bus controllers > USB 3.0 eXtensible Host Controller

    장치 관리자를 열고 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 확장하세요. USB 3.0 eXtensible Host Controller를 우클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. 최근 업데이트 후 문제가 시작되었으면 '속성' → '드라이버' 탭 → '드라이버 롤백'을 선택하여 이전 버전으로 되돌리세요.

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    전원 옵션에서 USB 선택적 일시 중단 비활성화

    Control Panel > Hardware and Sound > Power Options > Change plan settings > Change advanced power settings > USB settings > USB selective suspend setting

    클래식 제어판 전원 옵션을 열고 활성 계획의 '계획 설정 변경'을 클릭한 후 '고급 전원 설정 변경'을 클릭합니다. USB 설정을 확장하고 USB 선택적 일시 중단을 비활성화로 설정하세요. 이렇게 하면 유휴 시 Windows가 USB 포트에 전원을 차단하는 것을 방지합니다.

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    USB 루트 허브 전원 관리 비활성화

    Device Manager > Universal Serial Bus controllers > USB Root Hub > Properties > Power Management

    장치 관리자에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 확장합니다. 각 USB 루트 허브에 대해 우클릭 → 속성 → 전원 관리 탭에서 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'을 선택 해제하세요. 확인을 클릭하고 모든 루트 허브 항목에 대해 반복하세요.

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    UpperFilters 및 LowerFilters 레지스트리 키 삭제

    Registry Editor > HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

    손상된 필터 드라이버가 USB 인식을 차단할 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 열고 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}으로 이동합니다. UpperFilters 또는 LowerFilters 항목이 있으면 키를 백업용으로 내보낸 후 두 값을 삭제하세요. PC를 재시작하여 적용합니다.

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Related Guides

FAQ

Windows 10에서 USB 3.0 장치는 실패하는데 USB 2.0 장치는 잘 되는 이유는?

USB 3.0에는 별도의 호스트 컨트롤러 드라이버(보통 Intel 또는 Renesas)가 필요합니다. Windows 10이 설치 중 일반 드라이버를 설치했다면 USB 3.0 장치가 감지되지 않을 수 있습니다. 메인보드 또는 노트북 제조사 지원 페이지에서 올바른 USB 3.0 드라이버를 다운로드하세요. BIOS/UEFI 설정에서 USB 3.0이 활성화되어 있는지도 확인하세요.

USB 허브가 일부 장치를 인식하지 못해요. 뭐가 문제인가요?

전원 미공급 USB 허브는 단일 포트의 500mA(USB 2.0) 또는 900mA(USB 3.0)를 연결된 모든 장치에 분배합니다. 외장 드라이브, DAC, 충전 장치 같은 고전력 주변기기가 사용 가능한 전류를 초과할 수 있습니다. 자체 AC 어댑터가 있는 전원 USB 허브를 사용하거나 전력을 많이 소모하는 장치를 PC에 직접 연결하세요.

Windows 10 장치 관리자에서 '알 수 없는 장치'를 어떻게 해결하나요?

'알 수 없는 장치' 항목은 Windows가 USB 장치를 식별하지 못했다는 의미입니다. 우클릭 → 속성 → 세부 정보 탭에서 드롭다운의 '하드웨어 ID'를 선택하고 VID/PID 값을 메모하세요. 이 값을 온라인에서 검색하여 장치를 식별하고 제조사에서 올바른 드라이버를 찾으세요.

Windows 10 업데이트가 USB 장치 인식을 망가뜨릴 수 있나요?

네. 누적 업데이트가 때때로 작동하는 USB 드라이버를 일반 드라이버로 교체합니다. 업데이트 후 USB 장치가 작동을 멈추면 장치 관리자에서 USB 호스트 컨트롤러 드라이버를 롤백하세요. 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update → 업데이트 기록 보기 → 업데이트 제거를 사용하여 문제가 되는 업데이트를 제거할 수도 있습니다.