Napraw problemy z połączeniem WiFi
Postępuj zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić typowe problemy z łącznością WiFi na dowolnym urządzeniu.
Ten poradnik zawiera schemat drzewa decyzyjnego do diagnozowania problemów z WiFi, obejmujący losowe rozłączenia, stan połączenia bez Internetu, błędy uwierzytelniania i spowolnienie na pojedynczym urządzeniu z konkretnymi rozwiązaniami dla każdego scenariusza.
Zarządzanie energią adaptera WiFi powoduje 40% problemów z losowymi rozłączeniami na laptopach — wyłączenie opcji 'Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii' w Menedżerze urządzeń rozwiązuje większość przerywanych rozłączeń.
Restart your router and modem
Unplug both for 30 seconds. Plug in the modem first, wait 2 minutes, then plug in the router. Wait 1 minute before testing.
Forget and reconnect to the network
Go to WiFi settings, forget the network, then reconnect by entering the password again. This clears corrupted connection data.
Check for driver updates
Windows: Device Manager > Network adapters > Update driver. Mac: System Preferences > Software Update.
Disable power saving for WiFi
Windows: Device Manager > WiFi adapter > Properties > Power Management > Uncheck 'Allow the computer to turn off this device'.
Change DNS servers
Set DNS to 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google) or 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare) in network adapter settings.
Reset network settings
Windows: Settings > Network & Internet > Network reset. Mac: Delete WiFi from System Preferences and re-add.
Typowe problemy i sposoby ich rozwiązania
WiFi rozłącza się co kilka minut
Wyłącz oszczędzanie energii adaptera WiFi w Menedżer urządzeń > Karty sieciowe > Właściwości > Zarządzanie energią. Zaktualizuj też sterownik WiFi ze strony producenta (nie z Windows Update) i sprawdź przeciążenie kanałów.
WiFi pokazuje 'Połączono', ale brak dostępu do Internetu
Router ma problemy z Internetem. Zrestartuj modem i router kolejno (najpierw modem, poczekaj 2 minuty, potem router). Wyczyść DNS poleceniem 'ipconfig /flushdns' i spróbuj ręcznie ustawić DNS na 8.8.8.8.
Błąd uwierzytelniania przy wprowadzaniu prawidłowego hasła WiFi
Zapomnij sieć w ustawieniach WiFi, zrestartuj adapter WiFi i połącz się ponownie z hasłem. Sprawdź, czy na routerze jest włączone filtrowanie MAC. Zweryfikuj, czy hasło uwzględnia wielkość liter i nie ma końcowych spacji.
WiFi jest wolne na jednym konkretnym urządzeniu, a inne działają dobrze
Zaktualizuj sterownik WiFi, sprawdź, czy urządzenie obsługuje standard WiFi routera (WiFi 5 AC vs WiFi 6 AX), wyczyść pamięć podręczną DNS, wyłącz VPN i sprawdź, czy pobierania lub aktualizacje w tle nie zużywają przepustowości.