Résoudre les problèmes de connexion WiFi

Suivez ces étapes de dépannage pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de connectivité WiFi sur tout appareil.

Restart your router and modem

Unplug both for 30 seconds. Plug in the modem first, wait 2 minutes, then plug in the router. Wait 1 minute before testing.

Forget and reconnect to the network

Go to WiFi settings, forget the network, then reconnect by entering the password again. This clears corrupted connection data.

Check for driver updates

Windows: Device Manager > Network adapters > Update driver. Mac: System Preferences > Software Update.

Disable power saving for WiFi

Windows: Device Manager > WiFi adapter > Properties > Power Management > Uncheck 'Allow the computer to turn off this device'.

Change DNS servers

Set DNS to 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google) or 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare) in network adapter settings.

Reset network settings

Windows: Settings > Network & Internet > Network reset. Mac: Delete WiFi from System Preferences and re-add.

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Questions fréquentes

Pourquoi mon WiFi se déconnecte-t-il sans cesse ?

Recherchez les mises à jour de pilotes, désactivez l'économie d'énergie pour l'adaptateur WiFi, rapprochez-vous du routeur et vérifiez la congestion des canaux avec les réseaux voisins.

Pourquoi mon WiFi est-il connecté mais sans Internet ?

Essayez : redémarrer le routeur/modem, vider le DNS (ipconfig /flushdns), vérifier si d'autres appareils fonctionnent et confirmer l'état du FAI.

Comment corriger les erreurs d'authentification WiFi ?

Oubliez le réseau et reconnectez-vous, vérifiez le mot de passe, redémarrez le routeur et vérifiez si le filtrage MAC est activé sur le routeur.

Pourquoi le WiFi est-il lent sur un seul appareil ?

Mettez à jour les pilotes WiFi, recherchez les téléchargements en arrière-plan, videz le cache DNS et vérifiez que l'appareil prend en charge la norme WiFi du routeur (WiFi 5/6).