Résoudre les problèmes de connexion Bluetooth

Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants d'appairage, d'audio et de connectivité Bluetooth sur tout appareil.

Check Bluetooth is enabled

Open Settings > Bluetooth and verify the toggle is ON. On Windows, also check the Action Center quick toggle.

Put device in pairing mode

Most devices: hold the power or pairing button for 3-5 seconds until the LED flashes. Check your device manual.

Remove old pairings

Delete the device from Bluetooth settings on both your computer and the device, then re-pair from scratch.

Restart Bluetooth service

Toggle Bluetooth off, wait 10 seconds, then turn it back on. On Windows, restart Bluetooth Support Service.

Update Bluetooth drivers

Windows: Device Manager > Bluetooth > Update driver. Mac: System updates include Bluetooth drivers.

Check for interference

Move away from WiFi routers, USB 3.0 devices, and microwaves. These operate on similar frequencies.

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Questions fréquentes

Pourquoi mon appareil Bluetooth ne s'appaire pas ?

Réinitialisez le Bluetooth sur les deux appareils, vérifiez que l'appareil est en mode appairage, supprimez les anciens appairages et réessayez à moins d'un mètre de distance.

Pourquoi mon audio Bluetooth coupe sans cesse ?

Vérifiez les interférences provenant des routeurs WiFi, micro-ondes ou autres appareils Bluetooth. Rapprochez-vous de la source et assurez-vous que la batterie est suffisante.

Comment réinitialiser mes paramètres Bluetooth ?

Allez dans Paramètres > Bluetooth, supprimez tous les appareils appairés, désactivez/réactivez le Bluetooth et réappairez les appareils un par un.

Pourquoi le Bluetooth n'apparaît pas dans mes paramètres ?

Vérifiez que le matériel Bluetooth est activé dans le BIOS/UEFI, mettez à jour les pilotes Bluetooth et confirmez que l'adaptateur n'est pas désactivé dans le Gestionnaire de périphériques.